Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Onlineshop-baumarkt wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Onlineshop-baumarkt?
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und der Größe der Artikel. Standardpakete liefern wir ab einem Bestellwert von 150 € versandkostenfrei. Für Speditionsware wie Gartenhäuser oder Baustoffe fallen gesonderte Gebühren an.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen zugestellt. Bei maßgefertigten Produkten oder großen Speditionslieferungen kann die Lieferzeit zwischen 7 und 14 Werktagen variieren.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung sowie Vorkasse per Banküberweisung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendelabel oder eine Abholung durch die Spedition zu beauftragen.
Sind die angebotenen Werkzeuge und Materialien für Profis geeignet?
Ja, wir führen sowohl Produkte für passionierte Heimwerker als auch zertifizierte Profi-Qualität für das Baugewerbe. Achten Sie auf die entsprechenden Kennzeichnungen in der Produktbeschreibung.
Bieten Sie eine Beratung für größere Bauprojekte an?
Selbstverständlich! Unser Expertenteam berät Sie gerne telefonisch oder per E-Mail bei der Planung Ihres Projekts und erstellt Ihnen bei größeren Abnahmemengen ein individuelles Angebot.